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PREGUNTAS FRECUENTES


 

¿En dónde están ubicados?

Estamos en la Ciudad de México, sin embargo, si estás en otra Ciudad o País, no te preocupes, se puede reservar tu viaje sin problema, toda la información se envía clara a tu correo, así como los Documentos de viaje, tienen exactamente la misma validez, sólo requerirás imprimirlos desde la comodidad de tu hogar u oficina.

¿Cuáles son las Formas de Pago?

En cada correo con las opciones de viaje que te enviaremos, encontrarás adjunta la liga donde se indican las Formas de Pago, que pueden ser:

Depósito en efectivo o Transferencia Interbancaria Pago con Tarjeta de Crédito Diferimiento a Meses

Tu asesora de viajes te indicará cuál es el monto mínimo que se requiere para apartar tu viaje y así garantizar la tarifa y disponibilidad que se te indicó en un inicio.

Así como las fechas limite para cubrir el resto.

Puedes apartar tu viaje incluso con un año de anticipación, e ir cubriendo poco a poco, de esta manera aseguras tu viaje y no te descapitalizas.

¿Qué incluyen los Paquetes?

Todos nuestros paquetes incluyen: Vuelo viaje redondo, Alojamiento, Traslados, Recorridos, Guía en español y Desayunos.

También hay viajes a la medida, dónde tu decides lo que quieres incluir: Vuelos, Hoteles, Pases de Tren, Renta de Auto, Desayunos, Todo Incluido, Tours, Entradas, Espectáculos, etc. – Esto lo tienes que solicitar a la Asesora que te está atendiendo.

¿Cuáles son los Horarios de Atención?

Estamos a tus ordenes de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs Y  Sábados  de  10:00 hrs a 14:00 hrs

¿Necesito VISA para viajar?

Para viajar a EUROPA no requieres Visa, sólo Pasaporte.

Recuerda que, si vas a viajar a otro país, forzosamente requieres Pasaporte, de otra manera no te permitirán salir del país, aquí puedes encontrar toda la información para realizar el trámite de primera vez o renovación. Bebés y menores de edad también requieren Pasaporte. Da click Aquí  Trámites Pasaporte

Si eres mexicano estos son los países que exigen VISA: AMO VIAJAR te apoya con el trámite, reservando el paquete de viaje: Estados Unidos Canadá China Cuba Dubái Egipto Jordania India Rusia Indonesia Tailandia Turquía Australia Cambodia Laos Vietnam Nepal Myanmar Taiwan El Tibet Kenia Si no eres mexicano, deberás consultarlo directamente en la Embajada de tu país.

¿Cómo puedo reservar un viaje?

El procedimiento es muy sencillo:

1. Solicita la cotización, puede ser vía telefónica, Chat en línea, Mail, Facebook, Skype o WhatsApp. Para ello deberás proporcionar los siguientes datos:

Nombre y Apellido Destino al que deseas viajar Fecha y número de días que tienes disponibles  Cuántos Adultos y Menores viajarán (para el caso de los menores es importante indicar la edad de cada uno)

2. Recibirás la o las opciones vía mail en menos de 24 hrs, para ello te sugerimos estar al pendiente.

3. De cualquier manera, la asesora experta que te estará atendiendo se comunicará contigo vía telefónica para confirmar que la información te haya llegado y responder todas tus dudas, por eso es importante que los datos proporcionados sean verídicos y que preferentemente des tu número de celular.

4. Una vez que el Paquete o Circuito sea de tu completo agrado, deberás indicar los nombres completos de los pasajeros o enviar a tu asesora vía mail o WhatsApp, la imagen de los Pasaportes, junto con el comprobante de pago de Anticipo.

5. Tu asesora te enviará una “Confirmación de Servicios”, es importante que la leas completa verificando que los nombres y datos sean correctos. En esta Confirmación o Recibo se registraran todos tus pagos realizados y fechas límite de pago para los siguientes, hasta que se haya liquidado.

6. Una vez cubierto la totalidad de tu viaje, se te enviarán tus documentos de viaje vía mail, listos para imprimir y presentar directamente en los mostradores de la aerolínea y demás servicios.

NOTA: Si es un viaje Especial o Bloqueo se envían los documentos de 8 a 10 días antes de la fecha de salida.

7. Ahora si a disfrutar al máximo!!!

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